شرایط استفاده
با خرید یا استفاده از این سرویس، شرایط زیر را می‌پذیرید. به زبان ساده نوشته‌اند، نه به زبان حقوقی، تا واقعاً خوانده شوند.
آخرین به‌روزرسانی
۱. آنچه می‌فروشیم
ما دسترسی به یک سرویس VPN با خروجی داخل ایران را برای یک بازه‌ی زمانی مشخص و تا یک سقف حجم مشخص می‌فروشیم. مدت، حجم و تعداد دستگاه هم‌زمانِ هر پلن، در صفحه‌ی پلن‌ها و در پنل خودتان نوشته شده است.
تحویل به‌صورت خودکار و بعد از تأیید پرداخت انجام می‌شود: اکانت ساخته می‌شود و فایل کانفیگ .ovpn در پنل شما قابل دانلود است. آنچه می‌خرید یک فایل نرم‌افزاری و دسترسی به سرویس است، نه یک کالای فیزیکی.
۲. حساب شما
شما مسئول محفوظ نگه‌داشتن نام کاربری، رمز و فایل کانفیگ خودتان هستید. فایل کانفیگ کلید ورود به سرویس است؛ هر کسی آن را داشته باشد می‌تواند از سهمیه‌ی شما استفاده کند.
اکانت برای استفاده‌ی شخصی شما (و دستگاه‌های خودتان، تا سقف تعداد مجاز پلن) است. فروش، اجاره یا واگذاری اکانت به دیگران مجاز نیست — مگر این‌که در برنامه‌ی رسمی نمایندگی ما باشید.
۳. استفاده‌ی مجاز
استفاده از سرویس برای کارهای زیر ممنوع است و به تعلیق فوری اکانت منجر می‌شود:
- هر فعالیتی که در حوزه‌ی قضایی محل سکونت شما یا مقصد ترافیک غیرقانونی است.
- دسترسی غیرمجاز به حساب، سامانه یا داده‌ی دیگران — از جمله ورود به حساب بانکی کسی که صاحبش نیستید.
- ارسال هرزنامه، کلاهبرداری، فیشینگ یا جعل هویت.
- حمله به شبکه‌ها، اسکن گسترده، یا هر کاری که پایداری سرویس را برای بقیه‌ی کاربران خراب کند.
- به‌اشتراک‌گذاری اکانت بیش از تعداد دستگاه مجاز، یا فروش دسترسی بدون قرارداد نمایندگی.
۴. پرداخت و تمدید
پرداخت‌ها از طریق Stripe انجام می‌شود، به ارزی که در صفحه‌ی پلن‌ها نشان داده شده است. اطلاعات کارت شما توسط Stripe پردازش می‌شود و به سرور ما نمی‌رسد.
تمدید خودکار نداریم. هیچ مبلغی بدون این‌که خودتان اقدام کنید از شما گرفته نمی‌شود، و چیزی هم برای «لغو اشتراک» وجود ندارد؛ پلن در تاریخ انقضا به‌سادگی تمام می‌شود.
قیمت‌ها ممکن است تغییر کنند، ولی قیمت پلنی که خریده‌اید تا پایان همان دوره ثابت است. هر مالیات یا کارمزدی که بانک یا کشور شما اضافه کند، بر عهده‌ی خودتان است.
۵. کیفیت سرویس و سلب مسئولیت
تمام تلاشمان را برای پایداری سرویس می‌کنیم، ولی هیچ سرویس اینترنتی صد درصد بدون قطعی نیست. قطعی‌های کوتاه، کارهای نگهداری و افت کیفیت ناشی از وضعیت ارتباط بین‌الملل ایران، خارج از کنترل ما هستند.
به‌طور مشخص تضمین نمی‌کنیم که یک سایت، بانک یا سامانه‌ی مشخص برای شما باز شود. ما آی‌پی ایران را تحویل می‌دهیم؛ سیاست آن سرویس درباره‌ی ورود از راه دور، تأیید دوعاملی یا مسدودسازی، تصمیم خودش است.
مسئولیت ما در هر حالت، حداکثر به مبلغی که برای دوره‌ی جاری پرداخت کرده‌اید محدود است. بابت خسارت غیرمستقیم — مثل از دست رفتن یک فرصت یا مهلت اداری — مسئولیتی نمی‌پذیریم.
۶. تعلیق و پایان سرویس
اکانت در پایان دوره یا با تمام شدن سهمیه‌ی حجم، خودکار غیرفعال می‌شود. در صورت نقض بند «استفاده‌ی مجاز»، اکانت بدون بازگشت وجه تعلیق می‌شود.
شما هر زمان می‌توانید استفاده را متوقف کنید؛ چون تمدید خودکار نداریم، کار دیگری لازم نیست.
۷. داده و حریم خصوصی
ثبت‌نام فقط یک نام کاربری می‌گیرد؛ ایمیل، نام یا شماره‌ی تماسی از شما نمی‌خواهیم. برای اداره‌ی حساب و اعمال سهمیه، همان نام کاربری، پلن، و زمان و حجم هر اتصال را نگه می‌داریم. فهرست سایت‌هایی که باز می‌کنید ثبت یا بازرسی نمی‌شود. توضیح کامل‌تر در صفحه‌ی درباره‌ی ما آمده است.
۸. تغییر این شرایط
این متن ممکن است به‌روز شود؛ تاریخ آخرین به‌روزرسانی بالای همین صفحه نوشته شده است. اگر تغییری اساسی بدهیم، از طریق کانال پشتیبانی اطلاع می‌دهیم. ادامه‌ی استفاده از سرویس به معنی پذیرش نسخه‌ی به‌روزشده است.
۹. قانون حاکم
بر این شرایط، قوانین ایالات متحده آمریکا — همان حوزه‌ای که حساب پرداخت سرویس در آن ثبت شده — حاکم است و اختلاف‌ها در همان حوزه بررسی می‌شوند. این بند حقوق مصرف‌کننده‌ای که قانون کشور محل سکونت شما به‌اجبار به شما می‌دهد را از شما نمی‌گیرد.
برای هر سؤالی درباره‌ی این شرایط، از صفحه‌ی تماس با ما پیام بدهید.